téléphone mobile
Afutt acteur public
Free Mobile fait une entrée remarquée sur le marché de la téléphonie mobile
Mardi 10 janvier, Free devient le quatrième opérateur français à disposer d’une licence. Son forfait à 19,99€ marque une réelle avancée par rapport à la concurrence, au bénéfice de l’utilisateur. Le tarif social à 2€ semble condamner les arguments utilisés par les opérateurs sur l’impossibilité de proposer des tarifs vraiment « sociaux ».
>>> Lire le communiqué de presse
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Les arnaques par texto se multiplient
Les SMS demandant de rappeler un numéro surtaxé se multiplient en période de fête.
Christophe Bongars, responsable des relations avec les utilisateurs à l'Afut, interviewé dans un reportage de BFMTV.
>>> Consulter notre Revue de Presse
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Le développement numérique : vers un accroissement des inégalités ?
Le dernier numéro des Cahiers de l'Arcep consacré aux consommateurs, publie un article rédigé par Jacques Pomonti, Président de l'AFUTT.
>>> Lire l'article (Novembre 2011)
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Des utilisateurs abonnés à leur insu .
Jacques Pomonti, Président de l'AFUTT interviewé dans un reportage du Journal de 13h, dimanche 20 novembre, sur France 2
>>> Consulter notre Revue de Presse
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L'AFUTT VOUS INFORME
Diminution de l'exposition aux ondes électromagnétiques émises par les antennes relais de téléphonie mobile.

Antenne Relais

Suite au projet de protocole de mesures proposé par l'ANFR (Agence Nationale des Fréquences) l'AFUTT rappelle l'importance de l'aspect qualité de service, primordial aux yeux des utilisateurs, et dont il a été fait abstraction dans ce projet.
Actu des Télécoms
 
Les Plaintes
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VOS TEMOIGNAGES
Bonjour,
J'ai le plaisir de faire un suivi auprès de vous et de vous remercier par la même occasion car il semblerait que nous ayons obtenu gain de cause. La ligne 063**** a été résiliée sans frais. Et on nous accorde un avoir pour couvrir les frais illégitimes.J'ai aussi un avoir «cadeau» pour les frais ...
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Bonjour,
Je vous contacte car j'ai un problème. Je suis chez SFR. Le mois dernier, 3 Sms + m'ont été facturé, pour un total de 9,01 euros. Pourtant, je sui sûr et certain que ce n'est pas moi qui les ais envoyés ! De plus, personne d'autre a accès au téléphone. Enfin, une partie des numéros est caché (08 42 42 .. ..). Je n'ai aucune info sur ce numéro, et internet ne m'aide pas davantage....

Cliquer ici pour lire les témoignages complets
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Guide AFUTT des ondes
LA TÉLÉPHONIE MOBILE ET LES RAYONNEMENTS ÉLECTROMAGNÉTIQUES
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